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網站推廣如何避免用戶流失?

網站管理員 - 瀏覽: 2018-05-13

作為站長,我們都知道網站推廣很不容易,現在推廣運營一個網站的成本非常高,也非常難。我們的目的都是從各個網絡渠道上獲取用戶,但是是現在能有效獲取用戶的渠道已經很少了,一個用戶都顯得非常珍貴,怎么樣避免用戶流失也成了各大站長需要思考的事情。

 

1、打造一個高質量的網站

 

高質量的網站這是一個變換著的標準,因為不同的行業,不同類型的網站都會有不同的評價標準。例如是售賣安全椅的電商網站,客戶最關注的就是產品的質量問題,能重點突出產品的質量優勢,獲取用戶的信任,才是增加銷售量的重要途徑。對于用戶來說,網站的口碑是留住客戶的關鍵點,只有產品有質量保證,用戶口碑好,優勢自然而然地建立,網站才會有好的運作,獲取用戶的信任,有效地減少用戶流失。

 

2、滿足用戶的喜好

 

通過互聯網的數據分析,我們可以掌握好用戶的喜好,清楚了解用戶的喜好。在網站推廣運營中投其所好,讓用戶感受到你產品和服務是具有歸屬感的,是值得信任的。

 

3、能與用戶產生互動

 

無論是線上還線下,貼近用戶的主題是永恒的,尤其是線上,隔著電腦,更需要貼近用戶的內心,聆聽用的需求和意見。所以網站一定要具有完善的售后服務以及投訴渠道,鼓勵用戶對網站經營提出意見并改善。對于用戶提出的問題和意見,一定要站在用戶的角度去思考去跟進,并采取有效的解決措施。

 

4、注重老用戶的維護

 

推廣運營網站想要吸引新用戶很正常也很重要,但是千萬不要忘記了一直關注著我們的老用戶,他們一直在關注并支持著我們,但所得的好處卻沒有新用戶的好,慢慢地積極性會降低的,老用戶也會慢慢流失的。所以要在適當的時候給予老用戶一些優化活動,打折或抽獎等回報。

 

一個網站運營起來,不僅僅是靠新用戶的,如果沒有好好地維護好老用戶,來一批走一批,這樣網站的用戶群體永遠都不會擴大,網站運營也變得沒有意義了。所以只有我們把心思放在用戶身上,經營好新用戶,維護好老用戶,并為他們提供好的產品與服務,網站推廣運營的效果就不會差,也不用擔心用戶會流失。

關鍵詞: 網站推廣 用戶

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